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施秉县税务局积极开展“问需求、优服务、促改革”专项活动

凯里门户网      http://kl.gymhw.com/    发布时间:2019年6月16日   来源:
  一是贴近需求,求满意。贴近纳税人,以纳税人关切为核心问需求,深入辖区鑫众房地产等企业开展纳税人需求走访调研活动。通过办税服务厅、网站、微信、微博等渠道,主动收集和征询纳税人对税法宣传、纳税咨询、办税服务、权益保护等方面的需求,认真做好座谈记录,最大努力掌握纳税人的涉税需求,力求让纳税人高兴而来,满意而归,最大限度提升满意度。

  二是强化学习,优服务。开展“两学一做”学习教育专题活动,与州税务局、岑巩县税务局联合开展警示教育活动,强化税务干部的宗旨意识,增强工作的主动性和创造性,明确税务部门的使命与责任,提高职业荣誉感和责任感,把学习教育成果体现在推进各项工作的实践行动中,根据纳税人反映问题,依托信息化手段,运用“互联网+”思维,分析根源,积极回应,创新纳税服务机制,拓展税收服务新领域,优化纳税流程,让纳税人享受到更规范、更快捷、更经济的服务。

  三是加大宣传,树形象。加大宣传力度,充分利用各类新闻媒体,宣传活动内容,引导纳税人积极表达涉税需求,赢得纳税人的理解、支持和配合,动员全局干部职工积极投身改革,提高思想认识,弘扬“勤勉敬业、勇于担当”的精神,树立税务部门良好社会形象,推动税收事业取得新成效。
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